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一名制造总监用2年时间发现工厂的百种浪费

一名工作经验十丰富的制造总监,用两年时间观察了其所服务的工厂中每一天存在的浪费,竟然高达百余种……

他将这百余种浪费归纳为八类:

一、时间浪费

缺乏适当的计划,使人员在换规格时产生等待,或停工待料。

班长未能彻底了解其所接受之命令与指示。

缺乏对全天工作内容的认识。

对班长的命令或指示不清楚。

未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所。

不应加班的工作,造成加班。

未检视每一工作是否供给合适的工具与装配。

放任员工故意逃避他们能作的工作。

需要的人员不足。

保有太多冗员。

拙于填写报告及各种申请表格。

纵容员工养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯。

疏于查问与改正员工临时旷职及请假的原因。

未要求员工准时开始工作,松于监督。

拖延决策。

班长本身不必要的请假与迟到或不守时。

迟交报告。

需要修理时未立即请查原因。

工作中不必要的谈话与查问。

班长不能适当的安排自己的工作与时间。

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二、创意浪费

未能倾听员工的建议。

未能鼓励员工多提建议。

在各种问题上不能广听部属的意见。

不能广泛的研讯本身工作与业务之有关方法。

未询问新进人员过去之工作经验,以获取有益的意见。

未充分向其它部门(如生技等)请教。

未考虑或指定适当人员处理所有有用的提案。

未能从会议中获取有益的意见。

管理机能不好。

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三、材料与供应品浪费

督导不良,造成材料的浪费。

对新人指导不够。

指派新工作时未充分指导。

蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张。

机械故障或未调整好。

未对每一工序检查材料使用情形(标准与差异分析)。

未让部属了解材料或供应品的价值。

命令与指示不清。

纵容不良的物料搬运。

未注意部属的眼力与健康,造成不良品。

缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作。

容许部属用不适当的材料,如太好或太差。

未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正。

不能适才适用,特别是新人。

请领太多材料,多余却未办退料。

未请领正确的材料,用错材料。

未检查材料是否排列整齐,正确放置。

未能检查蒸气、水、气体、电和压缩空气等管路电线之裂开破损。

纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等。

让不良材料当良品流入制程。

缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷。

可再用的材料当废料处理。

纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等。

产生不良未立即停止生产。

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四、机器与设备浪费

缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用。

疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障。

班长缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力。

未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统等。

杀鸡用牛刀,小工作用大机械。

在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调。

闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀。

缺乏定期清洁,机器不洁。

所有转动零件未检查是否有适当的润滑。

应修理之处未立即办理。

机器没有适当的操作说明书。

缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用。

纵容部属用“不当方法”修理机器。

领班不知机器与设备的最新型式。

未促使部属注意机器的价值与情况。

滥用小机器作笨重工作。

该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用。

可修理的机器却报废。

没有效率管理之数据(机械效率)。

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五、人力浪费

1、由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动:

未评估员工变动之直接与间接成本。

“管”得太多,聪明的领导却太少。

对纪律要求“太严”或“太松”。

能做到的“承诺”,却未遵守。

许下不能作到的“承诺”,如加薪或升迁。

无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚。

强留部属在他极端不喜欢的工作上。

对待部属不公正。

部属争吵时,偏袒一方。

对一个部属批语其它的部属(指桑骂槐)。

未能查出自愿离职部属之理由。

不能向部属正确说明公司的目标与政策。

在员工调薪上,班长未参与。

班长的权威不好。

2、不能使新进人员充分发挥其生产力:

没有以亲切、帮助的态度接纳新员工。

对新进人员没给予安全的工作指导。

未让新进人员了解全天的工作及其它内容。

没有选择够格的人配合工作。

对学习速度慢的人没有耐心。

未促使其它部属对新人表示友善、帮助的态度。

未尽可能的接近新人。

没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等。

未安排完整的训练计划。

3.未使部属尽其所能:

未指导部属如何做好工作。

未尽可能的说明工作,使其发生兴趣。

未对部属的进步与个人生活表示关心。

没有容纳部属错误的雅量。

未注意部属的力量与个性,适当的指派工作。

未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力。

纵容部属派系存在或组成小圈圈。

评价一个人只重资格、种族、宗教、关系、地域等。

明知某人的心理或生理不适当,却未加调动。

生病的部属仍让他工作。

未给予需要的协助。

当可能且适当的时间,却未给予升迁。

未考虑影响薪资与工作条件的问题。

未训练一个侯补者。

4.欠缺对标准工时教导之概念

5.欠人员效率管理之数据

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六、意外事故浪费

未认识到预防意外事故是工作的一部份。

未对全体部属彻底说明安全事务。

未给机器装上安全防护,并使确保有效。

纵容在工作场所滥用安全防护。

未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读。

未彻底了解意外事故的间接成本。

物料放置不善。

不了解构成意外危险的成因。

未保存事故记录,并未加分析与应用。

未建立良好的安全范例。

没有定期与切实的检查安全。

未能持久地执行安全规则。

工作人员缺乏必要的安全装配:如手套、安全带、电焊护面等。

管理人员未认清其安全责任与事故责任。

不能激发与保持部属的安全意识以防止事故。

未与政府或保险公司之安全检查员配合。

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七、缺乏合作浪费

未与其它管理人员或部门合作。

未确实了解公司政策并向部属解释。

不能聪明地处理谣言。

推诿责任给其它班长、部属或主管。

未适当地将部属的意见反应给主管。

纵容不满的员工煽动反抗公司的作法。

管理人员未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持。

未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛。

管理人员在本部门内轻率地批评公司政策与私人。

在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作,包括学徒训练、公布栏、员工通讯、提案制度等。

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八、空间浪费整理整顿

材料之不适当排放与储存。

未充分注意材料在工厂中的途程计划。

机械与其它永久性设备之错误安置。

纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者。

废料未报废。

橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处。

纵容不用的机器与设备占据重要的空间。

由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用。

照明不足,形成黑点,死角。

单位内布置不良,不能保持条理。

工作场所放不需要的物料,仓库与工场不分。

未重视事物整顿的重要。

未培养及督导物品用完要归、定位。

未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持。


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